Politique de confidentialité
DERNIÈRE MISE À JOUR : 11 MARS 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Glorydesk (ci-après « nous » ou « la Boutique ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
1.INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons ou traitons les catégories d’informations suivantes afin de vous fournir une expérience d'achat optimale : Coordonnées comprenant votre nom, adresse, adresse de facturation ou de livraison, numéro de téléphone et e-mail. Informations financières comprenant les numéros de carte de crédit ou de débit, les informations de paiement et les confirmations de transaction. Informations du compte comprenant votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et vos préférences. Informations de transaction comprenant les articles consultés, le panier, les listes d’envies et l'historique d'achats ou de retours. Communications comprenant toute information incluse dans vos échanges avec notre service client. Informations techniques comprenant les informations sur l’appareil, le navigateur, l'adresse IP et les identifiants uniques via cookies.
2.SOURCES DES INFORMATIONS
Nous recueillons vos données via : Directement auprès de vous lors de la création de compte, d'une commande ou d'un contact. Automatiquement via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation. Via des tiers et nos fournisseurs de services comme Shopify ou les processeurs de paiement.
3.UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes : Fournir les Services pour le traitement des commandes, les paiements, les expéditions et la gestion des retours. Marketing et Publicité pour l'envoi de communications promotionnelles et l'affichage de publicités ciblées. Sécurité et Prévention pour la détection des fraudes, l'authentification des comptes et la protection de nos services. Communication pour le support client et l'entretien de la relation commerciale. Conformité Légale pour la réponse aux obligations judiciaires ou réglementaires.
4.DIVULGATION À DES TIERS
Nous pouvons partager vos informations avec : Shopify qui est notre hébergeur et partenaire de services. Prestataires de services pour la logistique, les paiements, les analyses de données et le stockage cloud. Partenaires commerciaux et marketing afin de vous proposer des publicités pertinentes. Autorités légales en cas d'obligation de conformité ou de protection de nos droits.
5. RELATION AVEC SHOPIFY
Nos services sont propulsés par Shopify. Shopify traite vos informations pour nous permettre d’opérer la boutique. Dans certains cas, Shopify agit comme responsable de traitement notamment pour ses fonctionnalités améliorées. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.
6. VOS DROITS ET VOS CHOIX
Selon votre lieu de résidence, notamment dans l'Union Européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants : Accès et Information pour savoir quelles données nous détenons à votre sujet. Effacement pour demander la suppression de vos données personnelles. Rectification pour corriger des informations inexactes. Portabilité pour recevoir une copie de vos données et demander leur transfert. Opposition pour vous opposer au traitement ou à la publicité ciblée via le signal Global Privacy Control ou nos liens de désinscription.
7. SÉCURITÉ ET CONSERVATION
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données, bien qu'aucun système ne soit infaillible. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
8.DONNÉES DES ENFANTS
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour demander leur suppression.
9.CONTACT
Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@glorydesk.com
Adresse : 85 rue Rébeval, Paris, 75019, France
Responsable du traitement : Glorydesk ou Fastonaut